Politique de Confidentialité

Chez CPA-AUTO, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de :
- L'utilisation de notre formulaire de contact
- La demande de réservation d'un véhicule
- La création d'un dossier de financement ou de livraison
Ces données incluent généralement : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale.

2. Utilisation des données

Vos données sont strictement utilisées pour :
- Traiter vos demandes de contact et vous recontacter
- Gérer vos réservations et l'achat de véhicules
- Établir les documents légaux (bons de commande, factures, cartes grises)
- Assurer le service après-vente et le suivi des garanties.

3. Partage des données

CPA-AUTO ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises à des prestataires de confiance uniquement dans le cadre de l'exécution de nos services (ex: établissement de la carte grise via les services de l'État, organismes de financement partenaires si vous avez fait une demande de prêt).

4. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement du site (ex: maintien de la session utilisateur) et des cookies de mesure d'audience anonymes pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse s.vente@cpa-auto.fr ou par courrier à notre siège social.